Medarbetare Kundtjänst - Borås HQ

Oscar Jacobson söker medarbetare till kundtjänst

Till vårt team i Borås söker vi dig med brinnande intresse för service i kombination med ett utvecklat siffersinne. Du är en organiserad problemlösare och duktig på att hålla ordning och reda. Vi ser självklart gärna också att du att du har ett intresse för färg, form och mode.

Du är delaktig i arbetet att effektivisera och utveckla vår kundtjänst på ett sätt som stöder bolagets långsiktiga strategier.

Du hanterar kundrelationer i allmänhet och e-handelskonsumenter i synnerhet. Du kommunicerar med kunderna över telefon, email och chatt.

Du jobbar aktivt med stor förståelse och analytisk förmåga i vår administrativa plattform Business Central och i kringliggande integrerade system. Det är en förutsättning att du har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet samt en fördel om du har erfarenhet av Business Central eller Navision.

Du förväntas jobba strukturerat med god förmåga att förstå och tillmötesgå kundens behov, samt att vara beredd att ta stort personligt ansvar och att rycka in där det behövs.

Vi tror att du har högskoleutbildning, gärna med erfarenhet från e-handel samt serviceyrket och att du känner utmaning av att utveckla och påverka kundrelationer tillsammans med oss, modevarumärket Oscar Jacobson.

- Ansvarig för rekryteringen är Caroline Almkvist. Frågor om tjänsten är varmt välkomna och besvaras per mail.

- Märk din ansökan med Kundtjänst i ämnesraden och och maila oss på career@oscarjacobson.com

- Kallelse till intervjuer kommer att ske löpande. Första intervjun kommer eventuellt ske via Teams.

- Tillträde: Så snart som möjligt