Betalning | Oscar Jacobson
BETALNING & ÅTERBETALNING
Hos Oscar Jacobson kan du använda följande betalningsmetoder i samarbete med Klarna:
- Klarna Faktura 14 dagar (0 SEK i avgift)
- Klarna Delbetalning
- Kontokortsbetalning (Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron, AmericanExpress)
- Banköverföring
- Direktbetalning
- Swish
Klarna villkor
Betalningsförfarande
Om din valda betalningsmetod blir avvisad kommer din order inte att skickas och Oscar Jacobson kommer inte ha någon skyldighet att fullfölja din order.
Observera att vissa internationella kreditkortleverantörer, inklusive VISA, kommer att reservera beloppet på ditt konto när du slutför ditt köp. Vänligen hänvisa till din kreditkortleverantörs villkor och bestämmelser.
Betalningen kommer att dras från ditt konto när din order har skickats från vårt lager.
Klarna support
Om du behöver hjälp med din Klarna-betalning eller återbetalning eller har några andra frågor, vänligen kontakta Klarnas kundservice per telefon 08-120 120 10 eller via Klarna.com (www.klarna.com/kundservice). Där kan du också se dina fakturaärenden.
Observera att Oscar Jacobson inte kan ge dig detaljerad information om din Klarna-betalning.
Moms
Moms enligt gällande regler tillkommer på din beställning. Observera att momssatsen kan variera från land till land. Vilket belopp du betalar i moms framgår i kassan samt på din orderbekräftelse och faktura.
VANLIGA FRÅGOR OM BETALNING & ÅTERBETALNING
Var hittar jag min faktura från Klarna?
Logga in på Klarna.com så hittar du information om din faktura där.
Vad är minsta ordervärde?
Det finns inget minsta ordervärde.
Jag har returnerat min beställning, hur lång tid tar det innan jag får pengarna tillbaka?
Vi behandlar och återbetalar dig inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur. Du får alltid en bekräftelse per email efter att vi behandlat och återbetalat din retur. Har du frågor kan du alltid kontakta oss, då gärna med ditt ordernummer, så hjälper vi dig.
Hur länge har jag rätt att ångra mitt köp och få full återbetalning?
Du har rätt att ångra eller returnera din beställning utan att ange något skäl inom fjorton (14) dagar. Ångerfristen löper ut fjorton (14) dagar efter den dag då du eller någon tredje part som agerar för din räkning, dock inte transportföretaget, tar varan i fysisk besittning.
Jag har ångrat mitt köp och vill nyttja ångerrätten för min order. Hur går jag tillväga?
Om du utövar ångerrätten kommer vi att betala tillbaka betalningar avseende de aktuella varorna. Återbetalning kommer att ske utan onödigt dröjsmål, dock senast fjorton (14) dagar från och med den dag då vi fick ditt meddelande om att du vill använda dig av ångerrätten. Du får alltid en bekräftelse per e-post efter att vi behandlat och återbetalat din retur. Vi reserverar oss dock rätten att vänta med genomförandet av återbetalningen tills vi fått tillbaka varorna från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varorna, och kommer genomföra återbetalningen så snart något av dessa alternativ inträffar.
Konsumentverket har ett standardformulär för ångerrätt, godkänner ni det?
Självklart. Föredrar du att utöva din ångerrätt genom att använda det standardformulär som finns att hämta hos Konsumentverket (www.konsumentverket.se) så tar vi emot det via mail på kundservice@oscarjacobson.com eller brev till Oscar Jacobson AB, Ehandel, Vevgatan 1, 504 64.
Kan jag få min återbetalning via en annan betalningsmetod än vad som användes då köpet genomfördes?
Vi kommer att använda samma betalningsmetod för återbetalningen som du själv har använt för den aktuella beställningen. En annan betalningsmetod för återbetalningen kan dock komma att användas såvida du godkänner en sådan ändring. Oavsett kommer en eventuell återbetalning via en annan betalningsmetod inte att medföra några extrakostnader för dig.