My Account

Om Min konto

Når du opretter eller bruger en kundekonto hos Oscar Jacobson, får du adgang til Min konto. Her kan du se og opdatere dine kundeoplysninger samt se information knyttet til dine køb og vores tjenester.

Login (engangskode og eksterne udbydere)

Vi tilbyder login uden adgangskode. Du opretter konto og logger ind ved at verificere din identitet, enten via en engangskode, der sendes til den e-mailadresse, du angiver, eller via en ekstern loginudbyder (Google eller Apple).

Autentificeringstjeneste (Auth0)

For at tilbyde sikker login og kontoadgang bruger vi en ekstern autentificeringstjeneste (Auth0), som håndterer loginforløbet, f.eks. verificering af engangskode og login via eksterne udbydere. Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning.

Købshistorik (online og butik)

På Min konto kan du se dine køb og din historik. Online- og butikskøb vises på Min konto, når de kan knyttes til din konto via din e-mailadresse. Det betyder, at du skal bruge den samme e-mailadresse som på din konto ved køb. Også køb, der er foretaget før kontoen blev oprettet, kan vises, og for butikskøb gælder dette, hvis du angav din e-mailadresse til digital kvittering ved købet.

Custom Made

Hvis du har oprettet eller købt et målsyet produkt via vores Custom Made-service, kan du på Min konto se relevante oplysninger knyttet til dine målsyede produkter, såsom tidligere bestillinger, gemte konfigurationer og detaljeret information om dine unikke valg.

Sustain by Oscar Jacobson

Hvis du har indleveret og solgt second hand-produkter via vores Sustain by Oscar Jacobson-koncept, kan du på Min konto se oplysninger knyttet til Sustain, såsom information om indleverede varer, salgshistorik og aktuelle tilgodehavender (f.eks. gavekort eller kontantværdier).

Gavekort

På Min konto kan du registrere gavekort for at se den aktuelle saldo og, i relevant omfang, bruge gavekortet i forbindelse med køb i henhold til vores vilkår. Læs mere under “Generelle vilkår”.

Kommunikation (e-mail/SMS) og præferencer

Vi bruger dine konto-oplysninger til at registrere og administrere din konto, give dig adgang til Min konto samt gemme nyttig information knyttet til (tidligere) køb på kontoen. Vi kan også sende information, nyheder og tilbud via e-mail og/eller SMS i overensstemmelse med dine kommunikationspræferencer. Du kan nemt ændre dine præferencer under Min konto og afmelde dig via link i vores udsendelser. Transaktionsmeddelelser (f.eks. ordre- og leveringsinformation) påvirkes ikke af dette.

Forkert e-mailadresse

Hvis du har angivet en forkert e-mailadresse i forbindelse med køb eller konto, kontakt kundeservice, så hjælper vi dig.

Luk konto

Hvis du ønsker at lukke din konto, kontakter du kundeservice. Vi håndterer lukning samt sletning/anonymisering i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lovgivning.