Betaling | Oscar Jacobson
BETALING & TILBAGEBETALING
Hos Oscar Jacobson kan du bruge følgende betalingsmetoder i samarbejde med Klarna:
- Klarna-faktura 30 dage (0 DKK i gebyr)
- Klarna Delbetaling
- Betal i 3 dele. Del dit køb i tre rater. (Rentefrit).
- Kreditkortbetaling (Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron, AmericanExpress)
- Bankoverførsel
- Direkte betaling
- Swish
Klarna vilkår
Betalingsprocedure
Hvis din valgte betalingsmetode afvises, vil din ordre ikke blive afsendt, og Oscar Jacobson har ingen forpligtelse til at opfylde din ordre.
Bemærk venligst, at nogle internationale kreditkortudbydere, herunder VISA, vil reserverer beløbet på din konto, når du gennemfører dit køb. Se venligst din kreditkortudbyders vilkår og betingelser.
Betalingen vil blive trukket fra din konto, når din ordre er afsendt fra vores lager.
Klarna support
Hvis du har brug for hjælp til din Klarna-betaling eller refusion eller har andre spørgsmål, bedes du kontakte Klarna kundeservice (https://www.klarna.com/dk/kundeservice/).
Bemærk venligst, at Oscar Jacobson ikke kan give dig detaljerede oplysninger om din Klarna-betaling.
Moms
Der tillægges moms efter gældende regler på din ordre. Bemærk venligst, at momssatsen kan variere fra land til land. Det beløb, du betaler i moms, fremgår ved kassen samt på din ordrebekræftelse og faktura.
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL OM BETALING OG REFUSION
Hvor kan jeg finde min faktura fra Klarna?
Log ind på https://www.klarna.com/dk/ , så finder du information om din faktura på din side der.
Hvad er den mindste ordrestørrelse?
Der er ingen minimum ordrestørrelse.
Jeg har returneret min ordre, hvor lang tid vil der gå, før jeg får mine penge tilbage?
Vi behandler og refunderer dig inden for 14 dage efter modtagelsen af din returnering. Du modtager altid en bekræftelse på mail, efter at vi har behandlet og refunderet din returnering. Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os, oplys gerne dit ordrenummer, så hjælper vi dig.
Hvor længe har jeg ret til at fortryde mit køb og få fuld tilbagebetaling?
Du har ret til at annullere eller returnere din ordre uden at angive nogen grund inden for fjorten (14) dage. Fortrydelsesfristen udløber fjorten (14) dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, der handler på dine vegne, men ikke transportvirksomheden, får varen i fysisk besiddelse.
Jeg har fortrudt mit køb og ønsker at benytte fortrydelsesretten til min ordre. Hvordan gør jeg?
Hvis du benytter dig af fortrydelsesretten, refunderer vi betalinger vedrørende de pågældende varer. Tilbagebetaling vil ske uden unødig forsinkelse, dog senest fjorten (14) dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at udnytte fortrydelsesretten. Du vil altid modtage en bekræftelse på e-mail, efter at vi har behandlet og refunderet din returnering. Vi forbeholder os dog retten til at forsinke behandlingen af tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage fra dig, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, og vi vil behandle tilbagebetalingen, så snart en af disse muligheder opstår.
Forbrugerstyrelsen har en standardformular for fortrydelsesret, godkender Oscar Jacobson denne?
Naturligvis. Hvis du foretrækker, at udøve din fortrydelsesret ved at bruge standardformularen, kan den downloades fra den danske forbrugermyndighed, alternativt se vejledning via Forbrugerstyrelsen(https://forbrug.dk/regler/fortrydelsesret-og-returret/fortrydelsesret-ved-koeb-paa-nettet/). Den kan sendes via e-mail på customerservice@oscarjacobson.com.
Kan jeg få min tilbagebetaling via en anden betalingsmetode end den, der blev brugt, da købet blev foretaget?
Vi vil bruge den samme betalingsmetode til refusionen, som du brugte til den aktuelle ordre. En anden betalingsmetode for tilbagebetalingen kan dog bruges, hvis du accepterer en sådan ændring. Uanset hvad vil en eventuel refusion via en anden betalingsmetode ikke medføre yderligere omkostninger for dig.