My Account
Min konto
Om Min konto
Når du oppretter eller bruker en kundekonto hos Oscar Jacobson, får du tilgang til Min konto. Der kan du se og oppdatere kundeopplysningene dine samt se informasjon knyttet til kjøpene dine og tjenestene våre.
Innlogging (engangskode og eksterne leverandører)
Vi tilbyr passordfri innlogging. Du oppretter konto og logger inn ved å verifisere identiteten din, enten via en engangskode som sendes til e-postadressen du oppgir eller via en ekstern innloggingsleverandør (Google eller Apple).
Autentiseringstjeneste (Auth0)
For å tilby sikker innlogging og kontotilgang bruker vi en ekstern autentiseringstjeneste (Auth0) som håndterer innloggingsflyten, for eksempel verifisering av engangskode og innlogging via eksterne leverandører. Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende lovgivning.
Kjøpshistorikk (nett og butikk)
På Min konto kan du se kjøpene dine og historikken din. Nett- og butikkjøp vises på Min konto når de kan knyttes til kontoen din via e-postadressen din. Det innebærer at du må bruke samme e-postadresse som på kontoen din ved kjøp. Også kjøp som ble gjort før kontoen ble opprettet kan vises, og for butikkjøp gjelder dette dersom du oppga e-postadressen din for digital kvittering ved kjøpet.
Custom Made
Hvis du har opprettet eller kjøpt et skreddersydd produkt via vår Custom Made-tjeneste, kan du på Min konto se relevant informasjon knyttet til dine skreddersydde produkter, som tidligere bestillinger, lagrede konfigurasjoner og detaljert informasjon om dine unike valg.
Sustain by Oscar Jacobson
Hvis du har levert inn og solgt second hand-produkter via vårt Sustain by Oscar Jacobson-konsept, kan du på Min konto se opplysninger knyttet til Sustain, som informasjon om innleverte plagg, salgshistorikk og aktuelle tilganger (f.eks. gavekort eller kontantverdier).
Gavekort
På Min konto kan du registrere gavekort for å se gjeldende saldo og, der det er aktuelt, bruke gavekortet i forbindelse med kjøp i henhold til våre vilkår. Les mer under «Alminnelige vilkår».
Kommunikasjon (e-post/SMS) og preferanser
Vi bruker kontoopplysningene dine for å registrere og administrere kontoen din, gi deg tilgang til Min konto og lagre nyttig informasjon knyttet til (tidligere) kjøp på kontoen. Vi kan også sende informasjon, nyheter og tilbud via e-post og/eller SMS i samsvar med dine kommunikasjonspreferanser. Du kan enkelt endre preferansene dine under Min konto og melde deg av via lenke i våre utsendelser. Transaksjonsmeldinger (f.eks. ordre- og leveringsinformasjon) påvirkes ikke av dette.
Feil e-postadresse
Hvis du har oppgitt feil e-postadresse i forbindelse med kjøp eller konto, kontakt kundeservice så hjelper vi deg.
Avslutte konto
Hvis du ønsker å avslutte kontoen din, kontakter du kundeservice. Vi håndterer avslutning samt sletting/anonymisering i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende lov.